Tingimused

5.1. Üldist. Digivaluuta börsiteenus võimaldab sul osta digivaluutat, kasutades keskpanga emiteeritud valuutat (nt EUR), mida Frontnode toetab. Seevastu digivaluuta müümisel võid valida, kas sulle laekub keskpanga emiteeritud valuuta (nt EUR), mida Frontnode toetab.

5.2. Tehingud. Võid osta toetatud digivaluutat, kasutades VISA või Mastercardi kaarti. Kuigi püüame digivaluuta sulle võimalikult kiiresti kohale toimetada, võidakse sinu VISA või Mastercardi kaardilt raha debiteerida enne, kui digivaluuta sinu digivaluuta rahakotti toimetatakse.

Sa võid müüa digitaalvaluutat nn pärisraha eest. Sa annad meile loa krediteerida oma VISA või Mastercardi kaarti või vastavat pangakontot vastava rahasummaga.

5.3. Tehingu täitmine. Teeme kõik endast oleneva, et realiseerida kõik digivaluuta ostud, kuid mõnel juhul ei pruugi me seda teha. Sellisel juhul teavitame sind sellest ja küsime sinu nõusolekut, et proovida ostu uuesti sooritada kehtiva vahetuskursiga (nagu on määratletud allpool).

5.4. Makseviiside olemasolu. Makseviisi olemasolu sõltub paljudest teguritest, sealhulgas näiteks sinu asukohast, meile esitatud identifitseerimisteabest ja kolmandate poolte volitatud töötlejate kehtestatud piirangutest.

5.5. Konverteerimistasud. Iga digivaluuta ostu või müügi eest tuleb maksta tasu (edaspidi „konverteerimistasu“). Kohaldatav konverteerimistasu kuvatakse sulle Frontnode’i saidil enne iga tehingut ja see on märgitud igal kviitungil, mille sulle väljastame. Võime oma konverteerimistasusid igal ajal kohandada. Me ei töötle tehingut, kui konverteerimistasu ja muud sellega seotud tasud kokku ületavad sinu tehingu väärtuse. Frontnode’i tasude täieliku loendi leiad meie hinnakujunduse ja tasude avaldamise lehelt.

5.6. Vahetuskursid. Igale digivaluuta ostule või müügile kehtib ka asjaomase tehingu Frontnode’i vahetuskurss. „Vahetuskurss“ tähendab toetatud digivaluuta hinda keskpanga emiteeritud valuutas, mis on noteeritud Frontnode’i veebisaidil. Vahetuskurss on märgitud kas „ostuhinnana“ või „müügihinnana“, mis tähendab hinda, mille eest saate vastavalt osta või müüa digitaalvaluutat. Pane tähele, et ostuhinna vahetuskurss ei pruugi igal ajahetkel olla sama nagu müügihinna vahetuskurss ja et me võime lisada noteeritud vahetuskursile marginaali või kursivahe. Tehingu autoriseerimisel oled nõus aktsepteerima vahetuskurssi. Lisateavet Frontnode’i vahetuskursside kohta leiad meie hinnakujunduse ja tasude avaldamise lehelt.

Me ei garanteeri ühegi vahetuskursi olemasolu. Me ei garanteeri, et saad oma digivaluutat avatud turul osta ja/või müüa mis tahes kindla hinna või ajaga.

5.7. Volitamine, tagasipööramine, tühistamine. Klõpsates Frontnode’i saidil nuppu „Osta“ või „Müü“, volitad Frontnode’i algatama tehingu noteeritud ostu- või müügihinnaga ning nõustuma mis tahes sellega seotud konverteerimis- ja vahetustasudega. Sa ei saa tühistada, tagasi pöörata ega muuta ühtegi tehingut lõpetatuks või pooleliolevaks. Kui sinu makse ei õnnestu või kui sinu makseviisil ei ole piisavalt rahalisi vahendeid, volitad meid oma äranägemisel kas tehingut tühistama või debiteerima teisi makseviise, sealhulgas rahakoti ja/või digivaluuta rahakottide saldosid, mis tahes summas, mis on vajalik tehingu lõpuleviimiseks. Sa vastutad piisava saldo ja/või piisavate krediidilimiitide säilitamise eest, et vältida arvelduskrediidi ületamist, ebapiisavaid vahendeid või sarnaseid tasusid, mida sinu makseteenuse pakkuja nõuab.

6. Tehingu piirangud ja tugevdatud hoolsusmeetmed

6.1. Tehingute piirangud. Kõigi Frontnode’i teenuste kasutamisel on piiratud maht, mida võid teatud perioodil (nt iga päev) teha või üle kanda.

6.2. Tugevdatud hoolsusmeetmed Võime nõuda, et esitaksid enda või oma ettevõtte kohta lisateavet ja dokumente ning korraldaksid kohtumisi Frontnode’i töötajatega (sellist protsessi nimetatakse tugevdatud hooldusmeetmete võtmiseks). See võib hõlmata vajaduse korral sinu deebet- või krediitkaardi või passi skannitud koopia nõudmist. Esitame selle taotluse, kui oled ostnud rohkem kui 5000 euro väärtuses päevas või 50 000 euro väärtuses kuus. Jätame endale õiguse võtta sinult selliste tugevdatud hoolsusmeetmetega seotud kulusid ja tasusid. Kui aga kavatseme seda teha, teavitame sind sellest ette. Oma äranägemisel võime keelduda sinu limiitide tõstmisest või võime sinu limiite hiljem vähendada, isegi kui oled läbinud tugevdatud hoolsusmeetmete protsessi.

7. Peatamine, lõpetamine ja tühistamine

7.1. Peatamine, lõpetamine ja tühistamine. Me võime: a) keelduda sinu poolt volitatud tehingu lõpuleviimisest või selle blokeerida, tühistada või tagasi pöörata; b) peatada, piirata või lõpetada sinu juurdepääsu mõnele või kõigile Frontnode’i teenustele; ja/või c) inaktiveerida või tühistada sinu Frontnode’i konto viivitamata mis tahes põhjusel, muu hulgas kui:

• oleme seda meie mõistliku arvamuse kohaselt kohustatud tegema kohaldatava seaduse alusel või kohtu või muu asutuse nõudmisel, millele me asjaomases jurisdiktsioonis allume;
• meil on alust kahtlustada, et sa rikud seda lepingut;
• meil on alust kahtlustada, et oled rikkunud meie käitumiseeskirju või meie keelatud ja tingimusliku kasutamise ning keelatud äritegevuse poliitikat;
• meil on kahtlusi, et tehing on ekslik või seotud sinu Frontnode’i konto turvalisusega, või kahtlustame, et Frontnode’i teenuseid kasutatakse pettuse teel või volitamata viisil;
• kahtlustame rahapesu, terrorismi rahastamist, pettust või muud finantskuritegu;
• sinu krediit- või deebetkaart või mõni muu kehtiv maksevahend, mis on seotud sinu digivaluuta rahakotiga, lükatakse tagasi;
• sinu Frontnode’i konto kasutamine on seotud mis tahes poolelioleva kohtuvaidluse, uurimise või riikliku menetlusega ja/või me tajume sinu konto tegevusega seotud juriidilise või regulatiivse mittevastavuse kõrgendatud riski; ja/või
• sa võtad mis tahes meetmeid, et meie kontrollimisest kõrvale hoida, näiteks mitme Frontnode’i konto avamine või meie poolt aeg-ajalt pakutavate kampaaniate kuritarvitamine.

Samuti võime keelduda sinu poolt volitatud tehingu lõpuleviimisest, kui tehingu ja (vajaduse korral) sellega seotud tasude katmiseks ei ole piisavalt vahendeid hetkel, mil saame tehingu kohta teate.

Kui keeldume tehingu lõpuleviimisest ja/või peatame või sulgeme sinu Frontnode’i konto või lõpetame sel viisil sinu Frontnode’i teenuste kasutamise, teavitame sind (välja arvatud juhul, kui see oleks meie jaoks ebaseaduslik) oma tegevusest ja keeldumise, peatamise või sulgemise põhjustest ning vajaduse korral menetlusega selliste faktivigade parandamiseks, mis viisid keeldumise, peatamise või lõpetamiseni. Juhul kui keeldume tehingu lõpuleviimisest ja/või peatame sinu Frontnode’i konto, tühistame peatamise niipea, kui see on mõistlikult teostatav, mil keeldumise ja/või peatamise põhjuseid enam ei eksisteeri. Siiski ei ole meil kohustust lubada sul tehingut taastada sama hinnaga või samadel tingimustel kui peatatud, tagasipööratud või tühistatud tehing.

Võime peatada, piirata või lõpetada sinu juurdepääsu mõnele või kõigile Frontnode’i teenustele ja/või inaktiveerida või tühistada sinu Frontnode’i konto ilma põhjuseta, teatades sulle sellest kaks kuud ette. Pane tähele, et meie otsus teha teatud toiminguid, sealhulgas piirata juurdepääsu sinu Frontnode’i kontole, see peatada või sulgeda, võib põhineda konfidentsiaalsetel kriteeriumidel, mis on olulised meie riskijuhtimis- ja turvaprotokollide kontekstis. Oled nõus, et me ei ole kohustatud sulle avalikustama oma riskijuhtimis- ja turvaeeskirjade üksikasju.

Käesoleva lepingu lõpetamisel, välja arvatud juhul, kui see on keelatud kohaldatava seadusega või mis tahes kohtu või muu korraldusega, mida Frontnode’i suhtes mis tahes jurisdiktsioonis kohaldatakse, on sul õigus:

• müüa või kanda digivaluuta ja/või digivaluuta rahakoti(d) üle üheksakümne (90) päeva jooksul pärast lepingu lõpetamist.

Kui peatame või sulgeme sinu konto või lõpetame sinu Frontnode’i teenuste kasutamise mis tahes põhjusel, jätame endale õiguse nõuda sinult jaotises 2.2 („Isiku tuvastamine“) kirjeldatud toimingute täitmist, enne kui lubame sul digivaluutat üle kanda või välja võtta.

Võid oma Frontnode’i konto igal ajal tühistada, võttes välja kogu raha ja kasutades selleks meie tühistamislehte. Frontnode’i konto tühistamise eest ei võeta tasu, kuigi pead tasuma kõik meile võlgnetavad tasumata summad. Samuti annad meile loa tühistada või peatada kõik tühistamise ajal pooleliolevad tehingud.

8. Vastutus

8.1. Frontnode’i vastutusest vabastamine. Kui sul on vaidlus ühe või mitme Frontnode’i teenuste kasutajaga, oled nõus, et meie ega meie sidusettevõtted või teenusepakkujad ega ükski meie vastavatest ametnikest, direktoritest, agentidest, ühisettevõtjatest, töötajatest ja esindajatest ei vastuta mis tahes nõuete, nõudmiste ja (tegeliku ja kaudse) kahju eest, mis tulenevad sellistest vaidlustest või on nendega mingil viisil seotud.

8.2. Hüvitamine. Oled kohustatud hüvitama meile, meie sidusettevõtetele ja teenusepakkujatele ning kõigile meie või nende vastavatele ametnikele, direktoritele, agentidele, töötajatele ja esindajatele kõik kulud (sealhulgas advokaaditasud ja mis tahes reguleeriva asutuse määratud trahvid, tasud või karistused), mis on mõistlikult tekkinud seoses mis tahes nõuete, nõudmiste või kahjuga, mis tulenevad sinu rikkumisest või on sellega seotud, ja/või käesoleva lepingu jõustamisega (muu hulgas sinu rikkumisega meie käitumiseeskirjade või meie keelatud ja tingimusliku kasutamise ning keelatud äritegevuse poliitikast tulenevalt) või mis tahes seaduse, eeskirja või määruse või mis tahes kolmanda poole õiguste rikkumisega.

8.3. Vastutuse piirangud. Vastutame sinu ees ainult kahju eest, mis on otseselt ja mõistlikult ettenähtav käesoleva lepingu rikkumisega, ning meie vastutus sellises olukorras on piiratud, nagu on sätestatud selle jaotise ülejäänud osas.

(Kahtluste vältimiseks hõlmab mõiste „kahju“ nii osalist kaotust või väärtuse vähenemist kui ka täielikku kahju.)

8.3. A. Vastutuse ülempiir. Välja arvatud juhul, kui käesolevas lepingus on sätestatud teisiti, ei vastuta meie, meie sidusettevõtted või teenusepakkujad ega ükski meie ega nende ametnikest, direktoritest, agentidest, töötajatest ega esindajatest mis tahes ajahetkel mis tahes summa eest, mis on suurem kui sinu rahakotis oleva digivaluuta ja digivaluuta rahakoti koguväärtus. Kui kaalume konkreetset nõuet, mis on seotud konkreetse tehinguga, piiratakse seda summat veelgi vaidlusaluse tehingu summaga.

8.3. B. Kahju piiramine. Lisaks ülaltoodud jaotises 8.3.A. („Vastutuse ülempiir“) esitatud vastutuse ülempiirile ei vastuta meie, meie sidusettevõtted või teenusepakkujad ega ükski meie või nende ametnikest, direktoritest, agentidest, töötajatest või esindajatest mingil juhul järgmist tüüpi kahju eest, mis tuleneb käesolevast lepingust või on sellega seotud või muul viisil:

• kasumi kaotus või oodatava tulu või kasumi kaotus, sealhulgas eeldatava kauplemiskasumi kaotus ja/või mis tahes tegelik või hüpoteetiline kauplemiskahjum, isegi kui meid teavitatakse või me teadsime või oleksime pidanud teadma sellest. See tähendab ainult näitena (ja ilma et see piiraks eelmise lause kohaldamisala), et kui sa väidad, et me ei töödelnud ostu- või müügitehingut nõuetekohaselt, ei piirdu sinu kahju rohkem kui tehingus käsitletava toetatud digivaluuta koguväärtusega ning sa ei tohi tagasi nõuda eeldatava kauplemiskasumi „kaotust“ ega selle tulemusel tekkinud tegelikku kauplemiskahjumit ostmata või müümata jätmise tõttu;
• maine või maineväärtuse kaotus või kahjustamine; äritegevuse või võimaluste, klientide või lepingute kaotus; üldkulude, juhtkonna või muu personali ajakadu või -raiskamine; või mis tahes muu saamata jäänud tulu või tegelik või eeldatav kokkuhoid, isegi kui meid teavitatakse või me teame või oleksime pidanud teadma selle võimalusest;
• riistvara, tarkvara või andmete kasutamise kahju ja/või andmete rikkumine; muu hulgas mis tahes kahju, mis tuleneb digivaluuta hinnaandmete ebatäpsusest, defektist või väljajätmisest või on nendega seotud; mis tahes vead või viivitused selliste andmete edastamisel; ja/või selliste andmete katkestused;
• mis tahes kahju, mis ei tulene otseselt käesoleva lepingu rikkumisest; ja/või
• mis tahes kahju, mis ületab meie poolt käesoleva lepingu rikkumise otsese tagajärjel tekitatud kahju (olenemata sellest, kas suudad sellist kahju tõestada või mitte).

8.3. C. Kohaldatav õigus. Käesolevas jaotises 8.3 sätestatud vastutuse piiramine sõltub kõigist kohustustest, mis meil on kohaldatavate seaduste ja määruste alusel, sealhulgas meie kohustusest rakendada mõistlikku hoolsust ja oskust Frontnode’i teenuste osutamisel. Ükski käesoleva lepingu säte ei piira meie vastutust, mis tuleneb meie pettusest või petturlikust väärkajastamisest, raskest hooletusest, tahtlikust väärkäitumisest, meie või meie alltöövõtja hooletusest tulenevast surmast või isikukahjust.

8.4. Garantiide puudumine. Frontnode’i teenuseid osutatakse „nagu on“ ja „nagu saadaval“, ilma igasuguse selgesõnalise või kaudse garantiita, niivõrd, kuivõrd see on kohaldatavas õiguses lubatud: eelkõige loobume igasugusest kaudsest garantiist, mis puudutab omandiõigust, kaubeldavust, sobivust konkreetseks otstarbeks ja/või rikkumata jätmist. Me ei anna mingeid kinnitusi ega garantiisid, et juurdepääs Frontnode’i saidile, Frontnode’i teenustele või nendes sisalduvatele materjalidele on pidev, katkematu, õigeaegne või vigadeta.

Me ei tee mingeid avaldusi Frontnode’i saidil saadaolevate varasemate digivaluuta hinnaandmete täpsuse ega täielikkuse kohta. Teeme mõistlikke jõupingutusi tagamaks, et pangakontode, krediitkaartide ja tšekkide väljastamisega seotud elektrooniliste deebet- ja krediiditaotlusi töödeldakse õigeaegselt, kuid me ei anna mingeid kinnitusi ega garantiisid töötlemise lõpuleviimiseks vajaliku aja kohta, mis sõltub paljudest meie kontrolli alt väljas olevatest teguritest.

8.5. Sinu arvuti ja seadmete ohutus ja turvalisus. Frontnode ei vastuta mis tahes kahju või katkestuste eest, mille on põhjustanud arvutiviirused, nuhkvara, paanikatarkvara, Trooja hobused, ussid või muu pahavara, mis võib mõjutada sinu arvutit või muid seadmeid, või andmepüük, võltsimisrünnak või muu rünnak. Soovitame regulaarselt kasutada usaldusväärset ja hõlpsasti kättesaadavat viiruste sõelumise ja ennetamise tarkvara. Samuti peaksid olema teadlik, et SMS-i ja e-posti teenused on võltsimis- ja andmepüügirünnakute suhtes haavatavad, ning sa peaksid olema ettevaatlik, kui loed sõnumeid, mis väidetavalt pärinevad meilt. Frontnode’i klienditugi ei küsi kunagi ekraani jagamist ega püüa muul viisil sinu arvutile või kontole juurde pääseda. Samamoodi ei küsi me sinu kahetegurilise autentimise koode. Logi alati oma Frontnode’i kontole Frontnode’i veebisaidi kaudu sisse, et vaadata üle kõik tehingud või nõutavad toimingud, kui sul esineb kahtlus mis tahes teatise või teate autentsuse suhtes.

8.6. Puudub vastutus rikkumise eest. Me ei vastuta lepingu rikkumise eest, kui rikkumise põhjuseks on ebanormaalsed ja ettenägematud asjaolud, mis ei allu meie kontrollile ja mille tagajärjed oleksid olnud vältimatud, hoolimata kõigist vastupidistest mõjudest, samuti ei vastuta me juhul, kui rikkumine on tingitud kohustuslike õigusnormide kohaldamisest.

9. Klientide tagasiside, päringud, kaebused ja vaidluste lahendamine

9.1. Frontnode’iga kontakteerumine. Kui sul on tagasisidet, küsimusi või kaebusi, võta meiega ühendust meie klienditoe veebilehe kaudu või kirjuta Frontnode’i klienditoele.

Kui võtad meiega ühendust, esita meile oma nimi, aadress ja muu teave, mida võime vajada sinu isiku, sinu Frontnode’i konto ja tehingu tuvastamiseks, mille kohta sul on tagasisidet, küsimusi või kaebusi.

Oleme avatud 24/7, kuid mehitatud tugi on saadaval tööpäeviti kell 9–16.

9.2. Kaebused. Kaebuse korral kirjelda oma kaebuse põhjust, seda, kuidas soovid, et me kaebuse lahendaksime, ja muud teavet, mida pead asjakohaseks. Kinnitame sinu kaebuse kättesaamist, kui võtad meiega ühendust meie klienditoe veebilehe kaudu. Kliendikaebuste eest vastutav ametnik (edaspidi „ametnik“) vaatab sinu kaebuse läbi. Ametnik menetleb sinu kaebust erapooletult nii sinu kui ka Frontnode’i esitatud teabe põhjal. 15 tööpäeva jooksul pärast sinu kaebuse kättesaamist käsitleb ametnik kõiki sinu kaebuses tõstatatud küsimusi, saates sulle e-kirja (otsus lahenduse kohta), milles ametnik: i) teeb ettepaneku lahendada sinu kaebus sinu soovitud viisil; ii) teeb otsuse sinu kaebuse tagasilükkamise kohta ja esitab tagasilükkamise põhjused; või iii) pakub sinu kaebuse lahendamiseks alternatiivset lahendust. Erandlikel asjaoludel, kui ametnik ei saa Frontnode’ist mitteolenevatel põhjustel sinu kaebusele 15 tööpäeva jooksul vastata, saadab ametnik sulle vahevastuse, milles on märgitud sinu kaebusele vastamisega viivitamise põhjused ja määratud tähtaeg, mille jooksul ametnik sinu kaebusele vastab (mis ei ole hilisem kui 35 tööpäeva pärast sinu kaebuse kättesaamist).

9.3. Ettepanekud. Kõik sulle esitatud lahenduse ettepanekud muutuvad meile siduvaks ainult siis, kui sa need vastu võtad. Lahenduse ettepanek ei tähenda, et tunnistaksime kaebuse esemega seotud väärtegusid või vastutust.

10. Andmekaitse

10.1. Isikuandmed. Pane tähele, et võime töödelda sinuga seotud isikuandmeid (kui oled eraisik) ja isikuandmeid, mille oled meile esitanud või edastad tulevikus seoses oma töötajate ja teiste seotud või muude isikutega seoses käesoleva lepingu või Frontnode’i teenustega. Sellest tulenevalt kinnitad, et:

• sinu poolt meile avaldatud mis tahes isikuandmed, mis on seotud muude isikute kui sinu endaga, olid või on kooskõlas kõigi kohaldatavate andmekaitsealaste ja eraelu puutumatust käsitlevate seadustega ning et need andmed on avaldamise ajal täpsed, aja- ja asjakohased;
• enne selliste isikuandmete edastamist meile oled lugenud ja mõistnud meie privaatsuspoliitikat ning, kui tegemist on isikuandmetega, mis on seotud muu isiku kui sinu endaga, oled esitanud (või esitad avaldamise ajal) sellele isikule koopia sellest privaatsuspoliitikast (ja selle värskendustest); ja
• kui me edastame sulle aeg-ajalt privaatsuspoliitika asendusversiooni, loed sa selle teate viivitamata läbi ja edastad selle koopia igale isikule, kelle isikuandmeid oled meile edastanud.

11. Üldtingimused

11.1. Piiratud litsents. Anname sulle piiratud, mitteeksklusiivse, mitteüleantava litsentsi vastavalt käesoleva lepingu tingimustele, et pääseda juurde Frontnode’i saidile ja sellega seotud sisule, materjalidele ja teabele (edaspidi ühiselt „sisu“) ning kasutada seda ainult heakskiidetud eesmärkidel. Frontnode’i saidi või sisu mis tahes muu kasutamine on selgesõnaliselt keelatud ja kõik muud õigused, omandiõigus ja huvid Frontnode’i saidi või sisu suhtes on eranditult Frontnode’i ja selle litsentsiandjate omand. Kohustud mitte kopeerima, edastama, levitama, müüma, litsentsima, pöördprojekteerima, muutma, avaldama ega osalema sisu ülekandmises või müügis, looma tuletatud teoseid ega muul viisil kasutama sisu tervikuna või osaliselt. Kõik Frontnode’i teenustega seotud või Frontnode’i saidil kuvatud logod on Frontnode’i või selle litsentsiandjate kaubamärgid või registreeritud märgid. Sa ei tohi neid kopeerida, jäljendada ega kasutada ilma meie eelneva kirjaliku nõusolekuta.

11.2. Veebisaidi täpsus. Kuigi kavatseme Frontnode’i saidil pakkuda täpset ja õigeaegset teavet, ei pruugi Frontnode’i sait (muu hulgas sisu) olla alati täiesti täpne, täielik või ajakohane ning võib sisaldada ka tehnilisi ebatäpsusi või trükivigu. Püüdes jätkata sulle võimalikult täieliku ja täpse teabe esitamist, võidakse kohaldatava seadusega lubatud ulatuses seda teavet aeg-ajalt ette teatamata muuta või uuendada, sealhulgas teavet meie eeskirjade, toodete ja teenuste kohta. Sellest tulenevalt peaksid kogu teavet enne sellele tuginemist kontrollima ning kõik otsused, mis põhinevad Frontnode’i saidil sisalduval informatsioonil, on sinu ainuvastutus ja me ei vastuta selliste otsuste eest. Lingid kolmandate poolte materjalidele (sealhulgas ilma piiranguteta veebisaitidele) võidakse esitada mugavuse huvides, kuid me ei kontrolli neid. Pane tähele, et me ei vastuta teabe, sisu või teenuste mis tahes aspekti eest, mis on hõlmatud kolmandate poolte materjalide või mis tahes kolmandate poolte saitidega, mis on Frontnode’i saidile juurdepääsetavad või lingitud.

11.3. Kolmanda poole rakendused. Frontnode’i teenustele juurdepääsu saamiseks peavad kasutajad esitama e-posti aadressi ja looma parooli. Frontnode pakub kahe teguriga autentimist kasutaja mobiiliseadme kaudu (lühisõnumiteenus ehk SMS või toetatud ajapõhine ühekordne parool ehk TOTP). Kahe teguriga autentimise lubamiseks SMS-i kaudu on vajalik kinnitatud telefoninumber. Kasutajad vastutavad selle eest, et elektroonilised seadmed, mille kaudu toimub juurdepääs Frontnode’i teenustele, oleksid turvalised ning et nad säilitaksid piisava turvalisuse ja kontrolli kõikide Frontnode’i teenustele juurdepääsuks kasutatavate turvaandmete üle. See hõlmab kõigi mõistlike meetmete võtmist, et vältida nimetatud elektrooniliste seadmete kadumist, vargust või väärkasutamist ning tagada, et nimetatud elektroonilised seadmed oleksid kaitstud parooliga. Isiklike elektrooniliste seadmete või turvaandmete kadumise või rikkumise tagajärjeks võib olla kasutaja Frontnode’i kontole volitamata juurdepääs kolmandate poolte poolt ning sinu rahakotis oleva digivaluuta kadumine või vargus ja sellega seotud kontode, sealhulgas seotud pangakonto(de) ja krediit-/deebetkaartide väärkasutamine. Kasutajad peavad turvaandmeid alati turvaliselt hoidma. Näiteks tuleb kaitsta paroole ja TOTP-autentimist ja neid ei tohi jagada ega teha teistele nähtavaks. Frontnode soovitab tungivalt kasutada parooli ja kahe teguriga kaitstud paroolihaldureid, et kaitsta sisselogimisandmeid ja isikutuvastuse andmeid, PIN-i ja/või biomeetrilisi autentimisfunktsioone, kaitsmaks kahte tegurit genereerivaid mobiilseadmeid.

11.4. Keelatud ja tingimuslik kasutamine. Seoses Frontnode’i teenuste kasutamisega ja sinu suhtlemisega teiste kasutajate ja kolmandate pooltega kohustud järgima Frontnode’i keelatud ja tingimusliku kasutamise ning keelatud äritegevuse poliitikat.

11.5. Ekspordikontroll ja sanktsioonid. Frontnode’i teenuste ja veebisaidi kasutamise suhtes kohaldatakse rahvusvahelist ekspordikontrolli ja majandussanktsioonide nõudeid. Digivaluuta saatmise, vastuvõtmise, ostmise, müümise, vahetamise või hoiustamise kaudu Frontnode’i saidi või teenuste kaudu kohustud neid nõudeid järgima.

11.6. Muudatused. Teavitame sind kõigist Frontnode’i teenustega seotud lepingu muudatustest e-posti teel vähemalt kaks kuud ette. Sellistes tingimustes loetakse, et oled muudatuse aktsepteerinud, kui sa ei teavita meid vastupidisest enne muudatuse jõustumise kuupäeva ja jätkad teenuste kasutamist. Kui sa muudatusega ei nõustu, lõpeb leping kahekuulise etteteatamise lõppedes. Samuti võid lepingu lõpetada viivitamata ja tasuta igal ajal enne kahekuulise etteteatamisaja lõppu. Võime teha lepingus kõiki muid muudatusi, postitades muudetud lepingu Frontnode’i saidile või saates selle e-posti teel, märkides, millal muudetud leping jõustub. Kuigi püüame sulle võimaluse korral sellest ette teatada, võime seaduslikult märkida, et muudetud leping jõustub kohe ja kui sa ei nõustu sellise muudatusega, peaksid oma Frontnode’i konto sulgema ja lõpetama Frontnode’i teenuste kasutamise.

Lepingu kõige ajakohasema versiooni koopiad tehakse Frontnode’i saidil alati kättesaadavaks ja need saadetakse sulle e-posti teel, kui sa seda soovid.

11.7. Pooltevahelised suhted. Ühtegi käesoleva lepingu sätet ei käsitleta ega kavatseta käsitleda nii, et sina või Frontnode on teise poole esindaja.

11.8. Teiste isikute privaatsus ja turundus. Kui saad Frontnode’i teenuste kaudu teavet teise kasutaja kohta, pead hoidma sellist teavet konfidentsiaalsena ja kasutama seda ainult seoses Frontnode’i teenustega. Sa ei tohi avaldada ega levitada kasutaja teavet kolmandatele pooltele ega seda kasutada, välja arvatud juhul, kui see on mõistlikult vajalik tehingu tegemiseks ja muudeks mõistlikult ettenägematuteks toiminguteks, nagu tugi, leppimine ja raamatupidamine, välja arvatud juhul, kui saad kasutajalt selleks selgesõnalise nõusoleku. Sa ei tohi Frontnode’i teenuste kaudu kasutajale soovimatuid e-kirju saata.

11.9. Parooli turvalisus. Frontnode’i teenustele juurdepääsuks tuleb sul luua või saada turvaandmed, sealhulgas kasutajanimi ja parool. Sa vastutad selle eest, et elektrooniline seade, mille kaudu toimub sinu juurdepääs Frontnode’i teenustele, oleks turvaline ning et see säilitaks piisava turvalisuse ja kontrolli kõikide sinu Frontnode’i teenustele juurdepääsuks kasutatavate turvaandmete üle. See hõlmab kõigi mõistlike meetmete võtmist, et vältida sellise elektroonilise seadme kadumist, vargust või väärkasutamist ning tagada, et selline elektrooniline seade on krüpteeritud ja parooliga kaitstud. Sinu elektroonilise seadme või turvaandmete kadumine või kahjustamine võib põhjustada kolmandate poolte volitamata juurdepääsu sinu Frontnode’i kontole ning sinu Frontnode’i rahakotis hoitava digivaluuta ja sellega seotud kontode, sealhulgas sinu seotud pangakonto(de) ja krediitkaartide kadumise või varguse. Sa pead oma turvaandmeid alati turvaliselt hoidma. Näiteks ei tohi neid üles kirjutada ega muul viisil teistele nähtavaks teha.

11.10. Turvarikkumine Kui kahtlustad, et sinu Frontnode’i kontot või sinu turvaandmeid on rikutud, või kui saad teada mis tahes pettusest või pettusekatsest või muust sind ja/või Frontnode’i mõjutavast turvaintsidendist (sealhulgas küberrünnakust) (edaspidi ühiselt „turvarikkumine“), pead sellest teatama Frontnode’i klienditoele niipea kui võimalik ning jätkama täpse ja ajakohase teabe esitamist kogu turvarikkumise kestuse vältel. Pead võtma kõik meetmed, mida me mõistlikult nõuame, et vähendada, hallata või teatada mis tahes turvarikkumistest. Turvarikkumisest viivitamata teatamata jätmist võidakse arvesse võtta, kui otsustame juhtumi asjakohase lahendamise üle.

11.11. Kontaktandmed. Sa vastutad oma e-posti aadressi ja telefoninumbri ajakohasena hoidmise eest oma konto profiilil, et saada teateid või hoiatusi, mida võime sulle saata (sealhulgas teated või hoiatused tegeliku või kahtlustatava turvarikkumise kohta).

11.12. Maksud. Sinu kohustus on kindlaks teha, kas ja millises ulatuses kohaldatakse Frontnode’i teenuste kaudu tehtavate tehingute suhtes mis tahes makse, ning pidada kinni, koguda, teatada ja edastada korrektsed maksusummad asjakohastele maksuasutustele. Sinu tehingute ajalugu on kättesaadav sinu Frontnode’i konto kaudu.

11.13. Omanikuta vara. Kui digivaluuta on meie valduses ja me ei suuda sinuga ühendust võtta ning meil ei ole 3 aasta jooksul andmeid sinu Frontnode’i teenuste kasutamise kohta, võib kohaldatav seadus nõuda, et teataksime teatud jurisdiktsioonides digivaluutast ametiasutustele kui omanikuta varast. Püüame sind meie andmetes näidatud aadressil üles leida, kuid kui meil ei õnnestu seda teha, võib meil olla kohustus anda selline digivaluuta teatud jurisdiktsioonides ametiasutustele kui omanikuta vara. Me jätame endale õiguse arvata sellistelt omanikuta rahalistelt summadelt maha tegevusetuse tasu või muud halduskulud, mis on piiratud kuni 500 euroga, nagu on lubatud kehtiva õigusega.

11.14. Lepingu terviklikkus. Käesolev leping (sealhulgas käesolevasse lepingusse viidetena lisatud dokumendid) moodustab kogu sinu ja Frontnode’i vahelise lepingu.

11.15. Tõlgendamine. Käesoleva lepingu jaotiste pealkirjad on esitatud üksnes otstarbekuse huvides ja need ei reguleeri käesoleva lepingu ühegi sätte tähendust ega tõlgendamist.

11.16. Võõrandamine. Käesolev leping on isiklik ja sa ei saa oma õigusi, litsentse, huve ja/või kohustusi kellelegi teisele üle anda ega loovutada. Võime oma õigused, litsentsid, huvid ja/või kohustused igal ajal üle anda või loovutada, sealhulgas ühinemise, omandamise või muu Frontnode’i puudutava ümberkorraldamise raames, tingimusel, et see üleandmine või loovutamine ei mõjuta oluliselt sulle pakutavate Frontnode’i teenuste kvaliteeti.

11.17. Kehtetus. Kui mõni käesoleva lepingu säte tunnistatakse mis tahes kohaldatava seaduse alusel kehtetuks või jõustamatuks, ei mõjuta see ühegi teise sätte kehtivust.

11.18. Meie õiguste jõustamine. Me ei pruugi alati oma käesolevast lepingust tulenevaid õigusi rangelt jõustada. Kui me neid rangelt ei jõusta, on see vaid ajutine meede ja võime igal ajal uuesti võtta rangema joone.

11.19. Keel. Käesolev leping ja mis tahes teave või teated, mida sina või meie peame esitama, peavad olema inglise keeles. Kõik käesoleva lepingu või muude dokumentide tõlked on esitatud ainult sinu mugavuse huvides. Vastuolude korral kohaldatakse käesoleva lepingu või muude dokumentide ingliskeelset versiooni.

11.20. Püsimajäämine. Kõik käesoleva lepingu sätted, mis oma olemuselt ulatuvad üle käesoleva lepingu lõppemise või lõpetamise, muu hulgas osad, mis käsitlevad peatamist või lõpetamist, Frontnode’i konto tühistamist, Frontnode’ile võlgnetavaid summasid, Frontnode’i saidi üldist kasutamist, vaidlusi Frontnode’iga ja üldisi sätteid, on jätkuvalt siduvad ja kehtivad ka pärast käesoleva lepingu lõpetamist või lõppemist.

11.21. Kohaldatav õigus ja jurisdiktsioon. Veebilehte haldab Quickbyte Global / Frontnode, registrikood 14746140. Käesolevat lepingut reguleerivad Eesti seadused ja Eesti kohtute jurisdiktsioon.

Lisad

LISA 1: KEELATUD JA TINGIMUSLIK KASUTAMINE NING KEELATUD ÄRITEGEVUS

Keelatud kasutamine

Sa ei tohi kasutada oma Frontnode’i kontot järgmistesse kategooriatesse kuuluvateks toiminguteks (edaspidi „keelatud kasutusviisid“). Allpool loetletud konkreetsed kasutusviisid on representatiivsed, ent mitte ammendavad. Frontnode’i konto avamisega kinnitad, et sa ei kasuta oma kontot ühelgi järgmisel viisil:

• ebaseaduslik tegevus: tegevus, mis rikuks või aitaks rikkuda mis tahes seadust, põhikirja, määrust või regulatsiooni, sanktsiooniprogramme, mida rakendatakse riikides, kus Frontnode tegutseb, või mis hõlmaks tulu mis tahes ebaseaduslikust tegevusest; samuti avaldada või levitada mis tahes ebaseaduslikku materjali või teavet;
• kuritarvituslik tegevus: tegevused, mis põhjustavad meie infrastruktuurile ebamõistlikult või ebaproportsionaalselt suurt koormust või kahjustavad, sekkuvad või omastavad mis tahes süsteemi, andmeid või teavet; edastavad või laadivad Frontnode’i saidile materjale, mis sisaldavad viiruseid, Trooja hobuseid, usse või muid kahjulikke või kahjustavaid programme; püüavad saada loata juurdepääsu Frontnode’i saidile, teistele Frontnode’i kontodele, Frontnode’i saidiga ühendatud arvutisüsteemidele või võrkudele paroolikaevamise või muude vahendite abil; kasutavad teise isiku Frontnode’i konto andmeid Frontnode’i saidile juurdepääsuks või selle kasutamiseks, välja arvatud konkreetsete kaupmeeste ja/või rakenduste puhul, mis on kasutaja poolt konkreetselt lubatud juurdepääsuks kasutaja Frontnode’i kontole ja teabele; või annavad kontole juurdepääsu või õigused kontole üle kolmandale poolele, välja arvatud juhul, kui see toimub seaduse alusel või Frontnode’i selgesõnalisel loal;
• teiste kasutajate väärkohtlemine: teise isiku või üksuse juurdepääsu või Frontnode’i teenuste kasutamise takistamine; laimamine, kuritarvitamine, väljapressimine, ahistamine, jälitamine, ähvardamine või muul viisil teiste isikute seaduslike õiguste (näiteks õigus eraelu puutumatusele, avalikustamisele ja intellektuaalomandile) rikkumine; viha, rassilise sallimatuse või vägivaldsete tegude õhutamine, nendega ähvardamine, nende hõlbustamine, edendamine või julgustamine; Frontnode’i saidilt ilma nõusolekuta teiste isikute kohta kehtiva teabe, muu hulgas e-posti aadresside, kogumine;
• pettus: tegevus, mille eesmärk on petta Frontnode’i, Frontnode’i kasutajaid või teisi isikuid; väära, ebatäpse või eksitava teabe esitamine Frontnode’ile.

Keelatud äritegevus

Lisaks eespool kirjeldatud keelatud kasutusviisidele on Frontnode’i teenustest keelatud järgmised ettevõtete, äritavade ja müügiobjektide kategooriad (edaspidi „keelatud äritegevus“). Enamik keelatud äritegevuse kategooriaid on kehtestatud kaardivõrgu eeskirjadega või meie pangateenuste pakkujate või volitatud töötlejate nõuetega. Allpool loetletud konkreetsed kasutusviisid on representatiivsed, ent mitte ammendavad. Kui sa pole kindel, kas sinu Frontnode’i teenuste kasutamine hõlmab keelatud äritegevust või kui sul on küsimusi nende nõuete kohaldamise kohta, võta ühendust meie kontaktlehe või abikeskuse kaudu.

Frontnode’i konto avamisega kinnitad, et sa ei kasuta Frontnode’i teenuseid seoses järgmiste ettevõtete, tegevuste, tavade või esemetega:

• litsentsita investeerimis- ja laenuteenused: väärtpaberivahendajad; hüpoteeginõustamine või võlgade vähendamise teenused; krediidinõustamine või -korraldus; kinnisvaravõimalused; investeerimisskeemid;
• piiratud finantsteenused: tšekkide lunastamine, kautsjonid; inkassofirmad;
• intellektuaalomandi või omandiõiguste rikkumine: võltsitud muusika, filmide, tarkvara või muude litsentseeritud materjalide müük, levitamine või juurdepääs neile ilma õiguste omaniku vastava loata;
• võltsitud või volitamata kaubad: kaubamärkide või disainerite toodete või teenuste omavoliline müük või edasimüük; ebaseaduslikult imporditud või eksporditud või varastatud kaupade või teenuste müük;
• reguleeritud tooted ja teenused: marihuaana müügipunktid ja nendega seotud ettevõtted; tubaka, e-sigarettide ja e-vedeliku müük; retsepti- või farmaatsiateenused Internetis; vanusepiiranguga kaubad või teenused; relvad ja laskemoon; püssirohi ja muud lõhkeained; ilutulestik ja sellega seotud kaubad; mürgised, tuleohtlikud ja radioaktiivsed materjalid;
• narkootikumid ja narkootikumide tarvikud: narkootikumide, kontrollitavate ainete ja mis tahes narkootikumide valmistamiseks või kasutamiseks mõeldud tarvikute müük (piibud, aurustid ja vesipiibud);
• pseudo-farmaatsiatooted: ravimid ja muud tooted, millega seoses esitatakse tervisealaseid väiteid, mida kohalik ja/või riiklik reguleeriv asutus ei ole heaks kiitnud või kontrollinud;
• ebaseaduslikke uimasteid jäljendavad ained: sellise legaalse aine müük, mille mõju on sama nagu ebaseaduslikul narkootikumil (nt luulusalvei, kratom);
• ebaseaduslik täiskasvanutele mõeldud sisu ja seotud teenused: pornograafia ja muud rõvedad materjalid (sealhulgas kirjandus, kujutised ja muu meedia); veebisaidid, mis pakuvad seksuaalseid teenuseid, nagu prostitutsioon, eskort, tasuline vaatamine, täiskasvanutele mõeldud reaalajas vestluse funktsioonid;
• ebaseaduslikud või litsentseerimata hasartmängu- ja mänguteenused: saidid, mis pakuvad selliseid hasartmängu- ja/või mänguteenuseid. Sul tuleb järgida oma koduriigis kehtivaid õigusakte. Näiteks ei tohi Norra kasutajad kasutada Frontnode’i teenuseid veebikasiinos ja spordikihlvedude maksete tegemiseks;
• mitmetasandiline turundus: püramiidskeemid, võrkturundus ja soovitusturundusprogrammid;
• ebaõiglased, röövellikud või petlikud tavad: investeerimisvõimalused või muud teenused, mis lubavad suurt kasu; teenuse müük või edasimüük ilma ostjale lisakasuta; valitsuse pakkumiste edasimüük ilma loa või lisaväärtuseta; saidid, mida me oma äranägemise järgi peame tarbijate suhtes ebaõiglaseks, petlikuks või röövellikuks;
• kõrge riskiga ettevõtted: kõik ettevõtted, mis meie arvates kujutavad endast suuremat rahalist riski, õiguslikku vastutust või rikuvad kaardivõrgu või panga eeskirju.

Tingimuslik kasutamine

Enne Frontnode’i teenuste kasutamist järgmistes äri- ja/või kasutuskategooriates (edaspidi „tingimuslik kasutamine“) tuleb saada Frontnode’i kirjalik nõusolek ja heakskiit. Nõusolekut võib taotleda, kui võtad meiega ühendust meie kontaktlehel. Frontnode võib ka nõuda, et nõustud täiendavate tingimustega, annad täiendavaid kinnitusi, läbid täiustatud sisseelamisetapid ja allud piirangutele, kui kasutad Frontnode’i teenuseid seoses järgmiste ettevõtete, tegevuste või tavadega:

• rahateenused: rahaülekandjad, digivaluuta ülekandjad; valuuta või digivaluuta vahetajad või vahendajad; kinkekaardid; ettemakstud kaardid; mängusisese valuuta müük, välja arvatud juhul, kui kaupmees on virtuaalmaailma operaator; tegutsemine maksevahendajana või koondajana; või mis tahes muu Frontnode’i teenuste edasimüük;
• heategevusorganisatsioonid: annetuste tegemine mittetulundusühingule;
• religioossed/vaimulikud organisatsioonid: religioosse või vaimuliku tulundusorganisatsiooni tegevus.

2. LISA: KONTROLLIMISE KORD JA PIIRANGUD

Frontnode kasutab sinu teabe kogumiseks ja kontrollimiseks mitmetasandilisi süsteeme ja eeskirju, et kaitsta Frontnode’i ja kogukonda petturlike kasutajate eest ning pidada Frontnode’i klientide kohta asjakohast arvestust. Sinu juurdepääs ühele või mitmele Frontnode’i teenusele ja piirangud, sealhulgas igapäevased või iganädalased konverteerimislimiidid, väljavõtte- ja kauplemislimiidid, välkostu limiidid, valuutarahakoti ülekande limiidid ja seotud makseviisi tehingute piirangud, võivad põhineda sinu poolt Frontnode’ile esitatud isikuandmetel ja/või isikut tõendavatel andmetel.

Frontnode võib nõuda, et esitaksid täiendavat teavet või kinnitaksid sellise teabe või ootaksid pärast tehingu lõpuleviimist mõnda aega, enne kui lubame sul kasutada mis tahes Frontnode’i teenuseid ja/või teha tehinguid, mis ületavad teatud mahupiiranguid. Sinu identiteedi kontrollimise tasemega seotud mahupiirangud saad kindlaks teha, kui külastad oma konto lehekülge.

3. LISA: E-ALLKIRJASTAMISE AVALDUS JA NÕUSOLEK

Käesolev lisa käsitleb seda, kuidas Frontnode sulle elektrooniliselt teateid edastab. Me võime seda poliitikat igal ajal muuta, avaldades selle muudetud versiooni oma veebisaidil. Muudetud versioon hakkab kehtima selle avaldamise hetkest. Me teavitame sind oma veebisaidi kaudu eelnevalt kõigist olulistest muudatustest.

Elektrooniline teabevahetus

Käesolevaga annad nõusoleku saada elektrooniliselt kõik teated, lepingud, dokumendid, teated ja avaldused (edaspidi ühiselt „teave“), mis laekuvad sulle seoses sinu Frontnode’i konto ja Frontnode’i teenuste kasutamisega. Selline teave hõlmab järgmist:

• kasutustingimused ja poliitika, mida kohustud järgima (näiteks Frontnode’i tingimused ja privaatsuspoliitika), sealhulgas lepingute või poliitika uuendused;
• konto andmed, ajalugu, tehingute kviitungid, kinnitused ja muu konto või tehingu teave;
• õiguslikud, regulatiivsed ja maksualased avalikustamised või avaldused, mida võime olla kohustatud sulle kättesaadavaks tegema; ja
• vastused nõuetele või klienditoe päringutele, mis on esitatud seoses sinu kontoga.

Me edastame sellise teabe sulle, postitades need Frontnode’i veebisaidile, saates need sulle e-postiga sinu Frontnode’i profiilis märgitud peamisele e-posti aadressile, suheldes sinuga kiirsuhtluse kaudu ja/või muu elektroonilise side, näiteks tekstisõnumi või mobiilse tõuketeavituse kaudu.

Riist- ja tarkvaranõuded

Elektroonilisele teabele juurdepääsuks ja selle säilitamiseks on vaja järgmist arvutiriistvara ja -tarkvara:

• Interneti-ühendusega seade;
• ajakohane brauser, mis hõlmab 128-bitist krüpteerimist;
• juurdepääs sinu elektroonilisele ID-lahendusele;
• kehtiv e-posti aadress (sinu peamine e-posti aadress, mis on Frontnode’il olemas); ja
• piisav salvestusruum eelmise suhtlusteabe salvestamiseks või printer sellise teabe printimiseks.

Nõusoleku tagasivõtmine

Võid oma nõusoleku elektrooniliselt teadete saamiseks tagasi võtta, võttes meiega ühendust meie kontaktilehe kaudu. Kui sa ei anna või võtad tagasi oma nõusoleku elektroonilise teabe saamiseks, jätab Frontnode endale õiguse sulgeda viivitamata sinu konto või nõuda lisatasu paberkoopiate eest.

Andmete uuendamine

Sinu kohustus on esitada meile tõesed, täpsed ja täielikud kontaktandmed (sh e-posti aadress) ning hoida neid ajakohasena. Pane tähele, et kui Frontnode saadab sulle elektroonilist teavet, kuid sa ei saa seda teavet kätte, sest sinu peamine e-posti aadress on vale, aegunud, sinu teenusepakkuja on selle blokeerinud või sa ei saa muul viisil elektroonilist teavet vastu võtta, loetakse, et Frontnode on sulle asjaomase teabe edastanud.

Sul on võimalus oma andmeid uuendada, kui logid oma kontole sisse ja vaatad üle seaded või võtad ühendust meie tugimeeskonnaga meie kontaktlehe kaudu.